লাইভ / Mobile
Jeevaaji Game-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে Nagad বা Bank ট্রান্সফার-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
Jeevaaji Game-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। নাম, মোবাইল নম্বর, Nagad বা Bank ট্রান্সফার লেনদেনের বিবরণ — এসব তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে ওয়ালেট ও লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন। সেখানে কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সহায়তা পাতা থেকে সরাসরি আমাদের জানাতে পারবেন। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই রাখি যা অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে দরকার। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কার্যকর — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে। মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্টে ঢুকলে সেশন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত থাকে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন শেষ হয় এবং পরের বার নতুন করে লগইন করতে হবে। কুকি ব্যবহারের বিবরণ এই পাতার নিচে আলাদাভাবে দেওয়া আছে।
Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।
Bank ট্রান্সফার রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায় এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার হয় না।
লগইন তথ্য, সেশন লগ এবং ডিভাইস ডেটা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত থাকে।
Jeevaaji Game-এর গোপনীয়তা নীতি কেবল আমাদের নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন, বা Nagad বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন — সেই সব কার্যক্রম এই নীতির আওতায় পড়ে। তৃতীয় পক্ষের কোনো পরিষেবা, লিংক বা বাহ্যিক পেমেন্ট গেটওয়ের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি প্রযোজ্য নয়; সেখানে সংশ্লিষ্ট পক্ষের নিজস্ব শর্ত কার্যকর। এই নীতির সুযোগ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনার নিবন্ধন, লগইন এবং প্রোফাইল তথ্য — এই সব আমাদের নীতির আওতায়। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি সেশনে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা এই নীতি অনুসারে পরিচালিত হয়।
Nagad বা Bank ট্রান্সফার-এ করা জমা ও উত্তোলনের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রক্ষিত থাকে এবং এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর নিজস্ব নীতিও প্রযোজ্য হতে পারে।
আমাদের সাইটে গেম লবি ব্রাউজ করা, বিভিন্ন বিভাগে নেভিগেট করা এবং স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো অ্যাক্সেস করার সময় যে ব্যবহার-তথ্য তৈরি হয় তা এই নীতির অন্তর্গত।
আমাদের সাইটে থাকা বাহ্যিক লিংক বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এই নীতির আওতার বাইরে। সেই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্ত অনুসরণ করে; আমরা সেগুলোর জন্য দায়বদ্ধ নই।
Jeevaaji Game-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রয়েছে, সেটা আপনি নিজে দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন Nagad বা Bank ট্রান্সফার-এর সঙ্গে যুক্ত তথ্য আলাদাভাবে দেখানো থাকে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখানেই সরাসরি সম্পাদনা করার সুযোগ আছে। পুরো প্রক্রিয়াটা মোবাইল থেকেই করা যায় — ব্রাউজারে লগইন করলেই এই অপশনগুলো পাবেন। কোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা পুরো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিষয়ে জানতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য ব্যবহার বা সংরক্ষণ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, সেটা সরাসরি জানানোর পথও আমাদের কাছে খোলা আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগের সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস পেজে যান। সেখানে আপনার নাম, ইমেইল এবং পেমেন্টের সঙ্গে যুক্ত তথ্য একসঙ্গে দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য দেখতে না পেলে সহায়তা দলকে জানান।
সেটিংস পেজ থেকে সরাসরি ভুল তথ্য ঠিক করা যায়। Nagad বা Bank ট্রান্সফার-এর সঙ্গে যুক্ত পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
কোনো নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধটি নথিভুক্ত করা হবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। সাইটে প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন এবং আপনার তথ্য উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত সাড়া দেওয়া যায়।
আপনার তথ্য বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। Jeevaaji Game-এ প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যমগুলো ব্যবহার করে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারবেন। সহায়তা পেতে নিচের যেকোনো একটি পথ বেছে নিন — আপনার অনুরোধ সুনির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
সাইটে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট অপশনটি স্ক্রিনের নিচে পাবেন। গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি সেখানে পাঠান — আমাদের দল লিখিত জবাব দেবে।
গোপনীয়তা-সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন। সাইটের 'যোগাযোগ' পাতায় প্রকাশিত ঠিকানায় মেইল করুন এবং বিষয় হিসেবে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন যাতে সহজে শনাক্ত করা যায়।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য দেখতে ও কিছু বিবরণ আপডেট করতে পারবেন। Nagad বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ডও সেখানে সংরক্ষিত থাকে।
Jeevaaji Game-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা Nagad কিংবা Bank ট্রান্সফার-এ লেনদেন করেন, তখন যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবার মান নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন। তথ্য ধারণের মেয়াদ এবং কোন পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলা হয় — এই বিষয়গুলো আমাদের প্রকাশিত নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারেন; আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধে সাড়া দিই।
আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে ও Nagad বা Bank ট্রান্সফার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার প্রোফাইল শেয়ার করা হয় না।
মোবাইল ব্রাউজারে আপনার সেশন চালু রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। কোন কুকি সক্রিয় আছে তা আপনার ব্রাউজার সেটিংসে দেখতে পাবেন এবং প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কুকি বন্ধ করতে পারবেন। এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কতদিন পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে তা আমাদের নীতিতে নির্ধারিত। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে ফেলা হয়। মেয়াদের আগে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গিয়ে সংশোধনের ধাপ অনুসরণ করুন। সরাসরি সংশোধন সম্ভব না হলে সহায়তা চ্যানেলে অনুরোধ জমা দিন — আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি — এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো Jeevaaji Game-এর সদস্যরা সবচেয়ে বেশি জানতে চান। কোনো উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দেন, সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। Nagad বা Bank ট্রান্সফার-এ লেনদেন হলে সেই রেকর্ডও আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই পেমেন্ট চ্যানেলে যায়। আপনার স্থানীয় আইন যদি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশের বাধ্যবাধকতা তৈরি করে, সেক্ষেত্রে আইন মেনে চলা আমাদের দায়িত্ব।
হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল আপডেট করতে পারবেন। যদি কোনো তথ্য পরিবর্তন না হচ্ছে বলে মনে হয়, তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — তারা সরাসরি সাহায্য করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করি। লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এরপর সেগুলো মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে লিখুন।
হ্যাঁ। মোবাইল ব্রাউজারে Jeevaaji Game খুললে কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়। এগুলো আপনার লগইন সেশন ধরে রাখে এবং লবি নেভিগেশন মসৃণ রাখে। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ না-ও করতে পারে।
সাইটে প্রকাশিত লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বিষয়টা স্পষ্টভাবে লিখুন — কোন তথ্য, কোন সমস্যা। আমাদের দল বিষয়টা পর্যালোচনা করে জানাবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যদি অতিরিক্ত অধিকার দেয়, সেগুলো প্রযোজ্য থাকবে।